AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Coaching-Leistungen, die zwischen Miriam Zucker, Colmarerstrasse 71, 4055 Basel, Praxis für Epigenetik und Longevity  und den Klient:innen abgeschlossen werden. Sie gelten unabhängig davon, ob das Coaching online oder in Präsenz erfolgt.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Klient:innen finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrücklich und schriftlich zugestimmt wird.

  1. Leistungsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen im Sinne eines Dienstvertrages gemäss Art. 394 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Coaching ist eine prozess- und lösungsorientierte Begleitung.

(2) Das Coaching stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Es werden weder Diagnosen gestellt noch Therapien durchgeführt oder Heilversprechen abgegeben.

(3) Coaching ersetzt keine ärztliche Diagnose, Behandlung oder Therapie. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird den Klient:innen ausdrücklich empfohlen, qualifizierte medizinische oder therapeutische Fachpersonen zu konsultieren.

(4) Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben. Der Erfolg des Coachings hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit, Offenheit und Eigenverantwortung der Klient:innen ab.

(5) Eingesetzte Analyse-Tools, Fragebögen, epigenetische Auswertungen oder sonstige Analysen dienen ausschliesslich der Selbsterkenntnis, Orientierung und Reflexion. Sie stellen keine medizinische Diagnostik dar und begründen keinerlei Therapie- oder Behandlungsempfehlung.

(6) Genetische und epigenetische Analysen, Gentests oder DNA-Tests dienen ausschliesslich der Selbsterkenntnis, Orientierung und für Coaching-Zwecke; sie ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung oder Therapie.

(7) Ergebnisse aus Gentests oder epigenetischen Auswertungen begründen keinerlei medizinische Diagnose, Therapie oder Heilversprechen.

(8) Genetische und epigenetische Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die vertraglich vereinbarten Coaching-Zwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Klient:innen.“

(9) Der Coach übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Konsequenzen, die auf der Grundlage von genetischen oder epigenetischen Analysen getroffen werden.“

(10) Die Ergebnisse genetischer oder epigenetischer Analysen werden in verständlicher Form im Coaching besprochen; sie dienen der Orientierung und Ableitung individueller Coaching-Maßnahmen.

  1. Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • die Buchung eines Termins,
  • den Kauf eines Coaching-Pakets oder
  • eine schriftliche (auch elektronische) Termin- oder Auftragsbestätigung.

(2) Mit der Buchung erklären sich die Klient:innen mit diesen AGB einverstanden.

  1. Buchung, Preise und Vergütung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten bzw. vereinbarten Preise.

(2) Einzeltermine, Check-in, Analysen sowie Coaching- Module sind kostenpflichtig.

(3) Coaching-Pakete stellen prozessbezogene Dienstleistungen dar und sind nicht an einzelne isolierte Sitzungen gebunden.

(4) Die Vergütung ist- sofern nichts anderes vereinbart wurde-  vor Beginn des Coaching-Termins bzw. vor der Bereitstellung von Leistungen, Check-in, Analysen oder Gentests/DNA-Analysen geschuldet.

(5) Die Vergütung ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

  1. Terminregelung & Annullation

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Annullation oder Verschiebung eines Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(3) Bei einer Annullation innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen bleibt der Vergütungsanspruch gemäss Art. 394 ff. OR vollumfänglich bestehen.

(4) Online-Coachings finden in der Regel über Zoom statt. Die Klient:innen sind selbst für eine funktionierende technische Infrastruktur und stabile Internetverbindung verantwortlich.

  1. Laufzeit und Gültigkeit von Coaching-Paketen

(1) Coaching-Pakete sind zeitlich begrenzt und müssen innerhalb des vereinbarten Zeitraums in Anspruch genommen werden. 

(2) Nicht genutzte Sitzungen verfallen nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

(3) Eine Rückerstattung nicht bezogener Leistungen ist ausgeschlossen.

  1. Haftungsausschluss

(1) Die Teilnahme am Coaching erfolgt auf eigene Verantwortung der Klient:innen.

(2) Der Coach übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die Klient:innen aufgrund des Coachings treffen.

(3) Eine Haftung für körperliche, psychische oder gesundheitliche Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.

  1. Vertraulichkeit

(1) Der Coach verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.

(2) Die Vertraulichkeitspflicht entfällt, sofern eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

  1. Datenschutz

(1) Im Rahmen des Coachings können personenbezogene sowie besonders schützenswerte Personendaten (insbesondere gesundheitsbezogene Angaben) bearbeitet werden.

(2) Die Datenbearbeitung erfolgt gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

(3) Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung, welche auf der Website einsehbar ist.

(4) Gentest- und DNA-Daten gelten als besonders schützenswerte Personendaten und werden vertraulich behandelt. Sie werden ausschliesslich für die vertraglich vereinbarten Coaching-Zwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Klient:innen.

  1. Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(2) Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Coachesa